ICT-Supporter (20-40%)

Temporär
Kategorie
6-9 Monate
Dauer
Altstetten ZH
Arbeitsort
20-40%
Pensum
Deine Skills
  • Erfahrung als Service Desk Mitarbeiter oder 1st Level Supporter
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticketing-Systemen und ITIL
  • Freude am Kundenkontakt und hohe Kundenorientierung bei der Lösung der Supportfälle
  • Digital versiert und gute Kenntnisse der gängigen Microsoft-Produkten
  • Fliessende Kenntnisse in Deutsch, gute Englischkenntnisse
Deine Aufgaben
  • Entgegennahme von unterschiedlichen Supportfällen und Lösen der Fälle mit Einbezug des 2nd Level Supports wenn notwendig
  • Telefonische Gespräche und Korrespondenz auf Deutsch, teils auf Englisch
  • Unterstützung bei Problemfällen vor Ort
  • Support für relevante Applikationen

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