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Senior System Engineer (80 - 100%)

Zentraler Arbeitsort am Flughafen Zürich

Vielfältige Benefits

Co-Working-Spaces mit moderner Ausstattung

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Kategorie

Zürich (Flughafen)

Arbeitsort

80-100%

Pensum

Für einen Kunden suchen wir mehrere System Engineers in verschiedenen Bereichen.

Deine Skills

Du hast einen FH/HF-Abschluss und bringst mehrjährige Erfahrung im Fachgebiet mit
Du verfügst über vertiefte Kenntnisse im IT Service Management und im Umgang mit ITSM-Plattformen (vorzugsweise SMAX)
Deine ausgeprägten konzeptionellen Fähigkeiten und deine Erfahrung mit Scripting und Programmiersprachen helfen dir in der täglichen Arbeit mit der ITSM-Plattform
Idealerweise verfügst du über eine ITIL-Zertifizierung
Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse mit

Deine Aufgaben

Du bist für die Pflege, Weiterentwicklung und das Customizing unserer SaaS ITSM-Plattform verantwortlich
Du gestaltest Servicekatalogangebote mit Workflows zur Publikation auf dem ICT Service Portal
Die Unterstützung bei der Betreuung der Entwicklungs- und Testumgebung sowie Organisation unserer zweiwöchentlichen Releases gehört zu deinen Aufgaben
In der Rolle des Prozess Managers betreust du die operativen ITSM-Prozesse, insbesondere das Incident Management und Service Request Management, und entwickelst sie kontinuierlich weiter
Du sorgst dafür, dass die Prozesse auf taktischer Ebene korrekt umgesetzt werden

Wir können es kaum erwarten von dir zu hören!

PDFs, Word und Bilder mit einer Grösse von max. 25 MB erlaubt.

Wir haben dir noch viel mehr zu bieten:

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