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Digital Marketing Project-Lead - digitale Customer Journey

Umfangreiches Projekt
Befristeter Einsatz für maximale Flexibilität
Renommierte Bank
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Temporär
Kategorie
3 Monate mit Option auf Verlängerung
Dauer
Wallisellen
Arbeitsort
80-100%
Pensum
Für ein befristetes Projekt bei unserer Bankkundin suchen wir eine Marketing-Fachperson, die den digitalen Customer Journey zum virtuellen Kundenberatungsgespräch konzeptioniert und implementiert. Ziel ist es, eine nachhaltige, skalierbare und plug-and-play-fähige Lösung zu erstellen und den internen Bankmitarbeitenden für die Nutzung zu hinterlassen.
Deine Skills
  • Du bist eine Digital-Marketing-Fachperson, die ein Konzept für ein Webinar-Promotion erstellen und implementieren
  • Du kennst dich sehr gut mit Microsoft Teams aus und kannst dieses Tool für virtuelle Beratungsgespräche und Online-Events konfigurieren (Breakout Room, Ton- und Video, Chat-Funktionen, etc.)
  • Du kannst ansprechenden Content erstellen (Bild, Video & Ton, inkl. Bearbeitung) und kennst dich gut mit Social Media und E-Mail-Marketing aus
  • Du verfügst idealerweise über Kenntnisse in CMS- und CRM-Systemen (z. B. Magnolia, BSI), ergänzt durch Grundkenntnisse in SEO und Analytics
  • Du kannst visuelle Hilfsmittel implementieren (z.B. Videosequenzen, Hintergrundbilder, Animationen, etc.)
  • Du hast eine hands-on-Mentalität und kannst dir notwendige Informationen selbständig beschaffen
  • Du sprichst fliessend Deutsch und verstehst gut Englisch
Deine Aufgaben
  • Du visualisierst die digitale Customer-Journey, optimierst die Funnel über die verschiedenen Marketing-Kanäle und analysiert deren KPIs (auch mit Google Analytics)
  • Du entwickelst die verschiedenen Marketing-Kanäle für den Zweck von virtuellen Beratungsterminen und erstellst den jeweiligen Content mit Storytelling/Text, Ton, Bild oder Videoaufnahmen
  • Du nutzt die Website, MS Teams, weitere Tools (z.B. Menti, Transkriptionstools, Magnolia, BSI) um die Customer Journey und das Beratungserlebnis aufregend und modern zu gestalten
  • Du übergibst die von dir fertiggestellte Lösung ("virtuelle Beratungstermine") an die internen Bankkunden und vermittelst ihnen den Umgang damit in Workshops und mit Anleitungen/Dokumentationen

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