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2nd Level Supporter:in Hard- und Software

wachsender Akteur im Detailhandel

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Für unseren Kunden, ein schnell wachsendes Unternehmen im Detailhandel, suchen wir ab sofort einen IT Supporter, der gerne die Verantwortung über einen Lernenden übernimmt

Deine Skills

Abgeschlossene Berufslehre als ICT-Fachfrau/ICT-Fachmann EFZ, Betriebsinformatiker/in EFZ oder vergleichbare Ausbildung
Gute Erfahrungen im Hard- und Software Bereich
Gute Kenntnisse von Windows und MS Office 365 und gute Kenntnisse von MacOS von Vorteil
Bereitschaft zu Reisen innerhalb der Schweiz
Selbständige Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse
Gute Englischkenntnisse

Deine Aufgaben

Second-Level Support von Software und Hardware für Mitarbeiterarbeitsplätze und Logistikgeräte
Administration der Anwender und ihrer Rechte auf der Cloud-Plattformen
Unterstützen der Anwender in der Handhabung von Software und Geräten
Installationen von Laptops, Desktops und Peripheriegeräten
Lokalisieren und Beheben von Fehlerzuständen in Hardware, Software und Kommunikationsnetzen
Veranlassen von Reparaturen oder Ersetzen defekter Geräte
Überwachen der IT-Security Lösungen
Planung und Organisation der IT-Infrastruktur für eine geplante Neueröffnung

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